ΚΑΛΩΣ ΟΡΙΣΑΤΕ ΣΤΗ CRI S.A.

CRI Business Digital Solutions

Η CRI S.A. είναι μια εταιρεία Τεχνολογίας Πληροφοριών και Επικοινωνίας που ειδικεύεται στα επικοινωνιακά συστήματα προσωποποιημένου μάρκετινγκ και στην παροχή ανάλογων συμβουλευτικών υπηρεσιών. Το τωρινό επίκεντρο εστίασής μας στρέφεται στην παροχή έξυπνων ολοκληρωμένων εργαλείων CRM (Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων) σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις, εργαλεία που αξιοποιούνται σήμερα ως επί το πλείστον μόνο από μεγάλου μεγέθους επιχειρήσεις. Για το σκοπό αυτό, αναπτύξαμε μια αποκλειστική τεχνολογική πλατφόρμα για τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων («Tellody») σε επιλεγμένους τομείς λιανικής πώλησης και υπηρεσιών.

Εργαλεία CRM για διατήρηση πελατών

Η προώθηση της CRM πλατφόρμας μας «Tellody» σε διάφορους τομείς της λιανικής πώλησης στοχεύει στη βελτίωση της πιστότητας των πελατών και του μάρκετινγκ της Επιστροφής Επί της Επένδυσης (ROI), προωθώντας παράλληλα νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στον τομέα των κομμωτηρίων, ενώ η πρόσβαση των περισσότερων καταστημάτων στα εργαλεία CRM χρηματοδοτήθηκε από την Coty-Wella.

Για να αναβαθμίσει τις επικοινωνίες μέσω του προσωποποιημένου μάρκετινγκ μίας εταιρείας λιανικής πώλησης, η CRI S.A. χρησιμοποιεί τεχνολογίες αιχμής και μια διαλειτουργική ομάδα έμπειρων επαγγελματιών από τον χώρο των επιχειρήσεων, με σκοπό να προσφέρει ολοκληρωμένη λύση «κλειδί» που αποτελείται από:

• την ενεργοποίηση της απαιτούμενης ψηφιακής υποδομής (εργαλείων CRM, εφαρμογών, bot εξυπηρέτησης πελατών κλπ.).
• τη δημιουργία των κατάλληλων μηνυμάτων για μια αποτελεσματική και στοχευμένη επικοινωνία με τον τελικό πελάτη/καταναλωτή.
• την παροχή καινοτόμων εργαλείων ανάλυσης της βάσης δεδομένων πελατών μιας επιχείρησης, ώστε να εξαχθούν πρακτικά και χρήσιμα ευρήματα (εκτίμηση του προφίλ καταναλωτή/πελάτη).

Τεχνολογίες Πληροφοριών και Επικοινωνιών (ICT)

Η CRI είναι μία ιδιωτική εταιρεία – παγκόσμιος ηγέτης ως προς την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών – μάρκετινγκ στο κομμάτι των επιχειρήσεων και της τεχνολογίας που εξελίσσουν τις ομάδες μάρκετινγκ μέσω λύσεων βασισμένων σε υπηρεσίες cloud. Η CRI έχει κερδίσει παγκόσμια αναγνώριση ως ένας εξαιρετικός πάροχος υπηρεσιών με αποδεδειγμένη τεχνογνωσία στον τομέα της διαβούλευσης επιχειρήσεων, της διαδικασίας μεταφοράς πλατφόρμων cloud, της ανάπτυξης προσαρμοσμένων εφαρμογών, της διαχείρισης υπηρεσιών, της υιοθέτησής τους από τον χρήστη και της διαχείρισης αλλαγών.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ολοκληρωμένες λύσεις ICT παρακαλώ πατήστε εδώ

Silver Partner της Microsoft

Η CRI S.A. είναι Silver Partner της Microsoft.